Hotellerie en sociale media

Naar artikel tekst

Artikel geplaatst op

21 september 2010
Beoordeling
0
Aantal keer bekeken

487 keer bekeken
Tags
- hotel,
- onderzoek,
- media,
- marketing,
- internet,
- (toon alle tags)
- cijfers,
- sociale,
- kennis
Externe link
www.ing.nl/kennis
Link

Selecteer link
Verspreid dit artikel zelf
- Email
- Hyves
- Nu Jij
- Facebook
- Twitter
- LinkedIn
Meld foute content

Volgens de ING profiteren hoteliers van een doordachte inzet van sociale media.

download Hotels en inzet van sociale media (gebruik rechter-muisknop > opslaan-als)

"Via sociale media wordt de hotelervaring van een hotelgast eenvoudig gedeeld met een groot publiek. Hotelgasten hechten veel waarde aan online recensies en dit heeft directe invloed op hun boekingsgedrag. Sociale media zijn een blijvend fenomeen met een groeiende impact op de hotellerie. Dit maakt dat hotels niet meer om sociale media heen kunnen. Er is een strategische visie nodig om de mogelijkheden en de gevolgen voor het hotelbedrijf in te schatten. Hoteliers die met een doordachte aanpak sociale media inzetten, kunnen nu al profiteren van verbeterde branding en hogere klanttevredenheid."

Bekijk de volledige publicatie Hotellerie en sociale media (PDF) van het ING Economisch Bureau. Zie ook de presentatie Hoteliers die Sociale Media inzetten scoren! van Sasja van As-Winters, Sectormanager Leisure, Travel & Media bij ING tijdens de HOSTA 2010.

Reageer op dit artikel