Naar artikel tekst
Onderzoek van het EIM naar Innovatief Ondernemerschap in detailhandel, horeca en ambacht met als subtitel 'Verbetering door Vernieuwing' (november 2009). Klik onder de afbeelding op '2' om het rapport (PDF) de downloaden. Belangrijkste conclusies:
Zonder implementatie geen vernieuwing - Vernieuwen is meer dan alleen maar technisch vernieuwen, meer dan alleen baanbrekende technische hoogstandjes. Vernieuwen slaat op alle duidelijke (geen marginale) vernieuwingen die tot doel hebben bedrijfsprocessen, producten en diensten aanmerkelijk te verbeteren. Vernieuwingen moeten niet alleen bedacht worden maar moeten ook daadwerkelijk worden ingevoerd.
Alle sectoren hebben een groot aantal vernieuwers - Vernieuwers komen onder alle sectoren in hoge mate voor. De helft van alle kleine en middelgrote bedrijven in deze sectoren is een vernieuwend bedrijf. Met name in de horeca zijn relatief veel vernieuwende bedrijven.
Jonge en gevestigde bedrijven vernieuwen evenzeer - De vernieuwende bedrijven zijn zeker niet per definitie beperkt tot jonge bedrijven. Gevestigde bedrijven vernieuwen met eenzelfde intensiteit. Wel gaat het in doorsnee om jongere ondernemers. Een hogere leeftijd en meer ervaring als zelfstandig ondernemer vormen eerder een rem dan een stimulans op de bereidheid om te vernieuwen.
Vernieuwende ondernemers hebben meer marktkennis en zijn alerter - Vernieuwende ondernemers zijn bereid risico's te nemen en hebben veelal een beter inzicht in de ontwikkelingen op de markt. Zij oriënteren zich nadrukkelijker in hun netwerk en hebben een beter gevoel voor de kansen die de markt hen biedt.
Vernieuwing loont - De vernieuwingen die door de bedrijven worden doorgevoerd vertalen zich uiteindelijk positief in de bedrijfsresultaten. Het belangrijkste doel van vernieuwen vormt een verbetering van de bedrijfsresultaten en dit doel wordt veelal gehaald. Er blijkt een duidelijk positief verband te bestaan tussen de mate waarin vernieuwingen worden doorgevoerd en de omzetontwikkelingen in de jongste twee jaren (jaren waarin de vernieuwingen zijn doorgevoerd). Ook in de verwachtingen voor de komende jaren werken deze vernieuwingen positief door.
Eén op de zes vernieuwingen heeft een grote markt impact - Van alle vernieuwingen kan 85 procent worden aangemerkt als vernieuwingen die vanuit de optiek van de bedrijven zelf nieuw zijn voor het eigen bedrijf en daarmee ook de afzetmarkt van het bedrijf. 15 procent van alle vernieuwingen betreft vernieuwingen met een grotere impact. Hier gaat het om vernieuwingen die nieuw zijn voor de sector of branche als geheel.
Zwaartepunt innovatief gedrag in horeca - In 2007 en 2008 zijn in circa 24.000 ondernemingen binnen de horeca vernieuwingen of verbeteringen doorgevoerd. In totaal hebben deze ondernemingen in twee jaar tijd circa 89.000 vernieuwingen doorgevoerd. Ruim driekwart hiervan heeft betrekking op vernieuwingen die direct gericht zijn op de consument (frontoffice). De doorgevoerde frontoffice-vernieuwingen of -verbeteringen blijken voornamelijk betrekking te hebben op het assortiment aan producten. Daarnaast vormen de bedrijfsinrichting/het bedrijfsconcept en de kwaliteit van de dienstverlening belangrijke gebieden waarop vernieuwingen of verbeteringen zijn doorgevoerd.
Reageer op dit artikel
Reacties (0)
Dit artikel wacht nog op reacties. Schrijf jij de eerste?
Reageer op dit artikel