Naar artikel tekst Socialdipping heeft 11 Februari 2011 een social media tool voor ijssalons gelanceerd.

Socialdipping heeft een social media tool voor ijssalons ontwikkeld.
Via deze tool kunnen ijssalons hun klanten realtime-updates geven over de beschikbare smaken die de ijssalon in de vitrine heeft staan. Zodra er een nieuwe smaak wordt  geplaatst, wordt de virtuele vitrine die op de website staat direct ververst en worden klanten up-to-date geïnformeerd. Updates over de smaken worden verstuurd via e-mail, Hyves, Facebook en Twitter.
 

Sociale media zoals Facebook en Twitter zijn voor veel mensen niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Steeds meer bedrijven spelen hier op in. Zo versturen ze tweets om de hele wereld te vertellen over hun nieuwste producten of acties. Van sociale media kan ook de ijssector flink profiteren, volgens een woordvoerder van SocialDipping.

Met het softwareprogramma SocialDipping kan de ijsspecialist de band met zijn klant versterken. Via internet worden klanten op de hoogte gehouden van al het nieuws rondom de ijsverkoop bij hun ijssalon. Het programma wordt geïntegreerd in de website van de ijssalon. Heeft de salon nog geen eigen site, dan kan SocialDipping die voor hen ontwikkelen. Door de virtuele ijsvitrine te bekijken, weet de klant precies met welke ijssmaken de verkoper zijn vitrine op dit moment heeft gevuld. “Gaat de klant met de muis op een smaak staan, dan krijgen ze uitgebreide informatie over de ijssoort”, legt SocialDipping  uit. “Dan krijgen ze te zien waarvan het ijs is gemaakt.”

`IJsvitrine checken op iPad'
IJsliefhebbers kunnen zich met het nieuwe concept ook abonneren op hun favoriete smaak. Klanten worden dan via e-mail op de hoogte gehouden over wanneer deze soort weer verkrijgbaar is. Dit systeem kan de verkoper ook gebruiken om klanten nieuwe smaken te laten ontdekken of ze op de hoogte te brengen van aanbiedingen. “Ook onderweg zijn klanten altijd op de hoogte. “De virtuele ijsvitrine kan namelijk ook worden bekeken op een smartphone of iPad.”

Met SocialDipping (de virtuele ijsvitrine) betrekt de ijsverkoper zijn klant meer bij het product. “IJssalons moeten het vooral hebben van mond-tot-mondreclame”. Reclame maken via sociale media gaat veel sneller. Met SocialDipping bereikt de ijsspecialist niet alleen zijn doelgroep op sociale mediaplatforms. Hij bereikt ook de mensen uit hun netwerk en dat levert weer nieuwe klanten op.”
De ijsverkoper kan met het softwaresysteem zelf virtueel smaken aanmaken, ze een kleur geven en aanvinken op het moment dat ze in de ijsvitrine liggen. “Het programma is erg gebruiksvriendelijk. Met een druk op de knop is het mogelijk een bericht op de sociale mediasites te plaatsen, want alles is geautomatiseerd.” Er zit ook een administratiegedeelte in verwerkt. “Zo kan de ijssalon precies zien hoeveel mensen er op een bepaalde smaak geabonneerd zijn. Hier kun je handig op inspelen om aan de vraag van je klanten te voldoen.”

`Vraag naar aparte smaken stijgt'
Miranda Stam van IJssalon Ceppo in Roosendaal heeft het systeem als eerste getest. Ze is positief verrast. “Wij hebben meer dan tachtig ijssmaken in het assortiment, maar er passen maximaal 24 smaken in de vitrine. Tot voor kort wisten veel klanten niet af van het bestaan van aparte smaken zoals Ferrero Rocher, After Eight en Bastogne. De vraag naar deze smaken steeg, omdat mensen erover hadden gelezen op Twitter.

Dit systeem is 11 februari 2011 gelanceerd, zodat ijssalons qua marketing klaar zijn voor het nieuwe seizoen, en de seizoenen daarop!
We gaan technisch nog heel wat handige tools in het systeem verwerken. Denk daarbij aan bestellen en betalen. The sky is the limit

Gratis flyers
Om de introductie van SocialDipping te vieren, krijgt iedere ijssalon die het systeem gaat gebruiken duizend flyers. Hierop staat informatie over het nieuwe concept en is het logo van de ijssalon afgebeeld. Ook staat er een QR-code op. Wanneer de klant deze tweedimensionale streepjescode inscant, wordt hij direct doorverwezen naar de pagina voor het smaakabonnement. SocialDipping: “Klanten worden zo gemotiveerd zich te abonneren op de smaken. Het helpt de ijssalon maximaal rendement uit het systeem te halen.”

Kijk voor meer informatie op www.socialdipping.com

 

Reageer op dit artikel

Reacties (0)

Dit artikel wacht nog op reacties. Schrijf jij de eerste?

Reageer op dit artikel